Ngày 25/3/2022, tại Hội nghị triển khai Quyết định số 112/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ban hành Chương trình phát triển công tác xã hội giai đoạn 2021 – 2030 và kỷ niệm Ngày Công tác xã hội Việt Nam, Phòng Công tác xã hội – Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang vinh dự là một trong 35 tập thể tiêu biểu được Bộ trưởng Bộ Y tế trao tặng Bằng khen vìđã có thành tích xuất sắc trong việc triển khai thực hiện hoạt động công tác xã hội trong Ngành Y tế. Với thành tích này, tập thể Phòng Công tác xã hội – Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giangnói riêng và đội ngũ nhân viên công tác xã hội trong Ngành Y tế nói chung một lần nữa khẳng định được vai trò và sứ mệnhcao cả của Ngành Công tác xã hội (CTXH) là nỗ lực hành động nhằm giảm thiểu những rào cản trong xã hội; Sự bất công trong xã hội; Sự bất bình đẳng trong xã hội…

Trên Thế giới, Nghề Công tác xã hội đã ra đời và phát triển được nhiều thập kỷ, trở thành một nghề rất được coi trọng và phổ biến tại các quốc gia phát triển. Tại Việt Nam, ngày 25/3/2010 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg phê duyệt “Đề án phát triển Nghề Công tác xã hội giai đoạn 2010 – 2020” (gọi tắt là Đề án 32). Từđây, hoạt động Công tác xã hội chính thức được xem là một nghề và được quan tâm phát triển. Triển khai thực hiện Đề án 32, ngày 15/7/2011, Bộ Y tế ký Quyết định số 2514/QĐ-BYTphê duyệt Đề án “Phát triển nghề công tác xã hội trong Ngành Y tế giai đoạn 2011 – 2020”. Từ thực tiễn triển khai,cho tới thời điểm hiện tại Ngành Y tế là một trong những ngành đi đầu về phát triển hoạt động công tác xã hội và đã đạt được những kết quả nhất định. Đã có 100% các bệnh việntuyến Trung ương, trên 90% bệnh viện tuyến Tỉnh và hơn 80% bệnh viện tuyến Huyện có Phòng hoặc Tổ Công tác xã hội. Tỷ lệ nhân viên chuyên trách công tác xã hội, bán chuyên trách công tác xã hội, mạng lưới công tác xã hội không ngừng tăng nhanh về số lượng và chất lượng. Việc triển khai hoạt động CTXH trong bệnh viện từ chỗ chỉ là tự phát, thiên về các hoạt động từ thiện nay đã dần chuyên biệt, đa dạng các hoạtđộng và mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực với cộng đồng.Nghề công tác xã hội trong bệnh viện có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa tinh thần và thể chất của người bệnh, người nhà người bệnh với nhân viên y tế. Sự hỗ trợ của nhân viên công tác xã hội đã làm tăng thêm niềm tin và sự hài lòng của người bệnh và gia đình người bệnh khi đến khám, điều trị tại bệnh viện.

Đánh giá cao vị trí, vai trò của hoạt động công tác xã hội trong bệnh viện; ngày 05/7/2017, Giám đốc Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang đã ký Quyết định số 521/QĐ-BVSN thành lập Phòng Công tác xã hội. Sau 05 năm đi vào hoạt động với 10nhân sự có đủ trình độ chuyên môn nghiệp vụ Y và nghiệp vụ Công tác xã hội, Phòng Công tác xã hội – Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang đã có nhiều hoạt động chủ động, sáng tạo, không chỉ làm “cầu nối” giúp gắn kết bệnh nhân với nhân viên y tế mà còn là “điểm tựa” cho những bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn đang phải điều trị tại Bệnh viện.

Ngoài việc quản lý, điều phối nguồn lực trợ giúp các đối tượng chính sách, người bệnh hiểm nghèo có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; Phòng Công tác xã hội còn tham gia quản lý thông tin, truyền thông giáo dục sức khỏe, quan hệ công chúng, báo chí…; hỗ trợ toàn diện cho người bệnh về các nhu cầu xã hội như hỗ trợ thủ tục hành chính, tư vấn về chế độ bảo hiểm y tế, hỗ trợ người bệnh và gia đình người bệnh tìm lại tài sản thất lạc..; cùng với đó là các hoạt động công tác xã hội cộng đồng như: tham gia khám chữa bệnh từ thiện tại các vùng sâu vùng xa trên địa bàn tỉnh Bắc Giang, hiến máu nhân đạo, tư vấn sức khỏe – dinh dưỡng, kết nối với các Tổ chức từ thiện, các Nhà hảo tâm tổ chức phát những suất cháo ấm lòng người bệnh hoặc trao tặng gia đình bệnh nhi có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn đang điều trị tại Bệnh viện những phần quà thiết thực động viên tinh thần vươn lên chiến thắng bệnh tật.

Đến nay, Phòng Công tác xã hội đã và đang nhận được sự tín nhiệm của Ban lãnh đạo Bệnh viện, sự tin yêu của cán bộ nhân viên cũng như người bệnh và người nhà người bệnh. Đặc biệt, trong giai đoạn phòng chống dịch Covid-19 đầy cam go, Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang với vai trò “thành trì” trên mặt trận chống dịch và điều trị bệnh nhân Covid-19, đội ngũ nhân viên Phòng CTXH không chỉ làm tốt công tác sàng lọc, phân luồng, đón tiếp bệnh nhân, hỗ trợ các y bác sỹ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ nơi tuyến đầu chống dịch mà còn luôn âm thầm tiếp sức cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân để họ thêm an tâm điều trị, nhanh hồi phục sức khoẻ. Với tinh thần “không để ai bị bỏ lại phía sau vì dịch bệnh”, nhân viên Phòng CTXH đã rất tích cực kêu gọi, vận động các Tổ chức từ thiện, các Mạnh Thường quân tài trợ vật tư – trang thiết bị y tế, hoá chất, sinh phẩm, thuốc thiết yếuvà các nhu yếu phẩm phục vụ công tác điều trị bệnh nhân Covid-19; đồng thời tiếp nhận, sử dụng hiệu quả nguồn lực tài trợ (hiện vật, tiền mặt) với tổng số tiền hàng trăm triệu đồngkịp thời phục vụ công tác chống dịch tại Bệnh viện. Được sự quan tâm và định hướng của Ban Giám đốc cũng như sự phối hợp của các Khoa/Phòng trong Bệnh viện, tập thể nhân viên Phòng CTXH luôn không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng từ những mô hình hoạt động CTXH hiệu quả trong nước để hoạt động CTXH tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang ngày càng phát triển theo hướng chuyên nghiệp, chuyên sâu trên tinh thần “lấy bệnh nhân làm trung tâm”. Đặc biệt, mỗi ngày được nhìn thấy nụ cười, niềm vui của bệnh nhân khi hồi phục sức khoẻ – đó chính là niềm hạnh phúc, là động lực để đội ngũ nhân viên công tác xã hội Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang thêm tận tâm, tận tuỵ cống hiến để mang lại những điều trọn vẹn nhất đến với bệnh nhân.

Hiền Chúc